Regulamin

Wszyscy goście przebywający w Karmelitańskim Domu Gościnnym (KDG) zobowiązani są do przestrzegania zasad niniejszego regulaminu.

  1. Z KDG mogą korzystać goście indywidualni oraz zorganizowane grupy. W przypadku grup zorganizowanych, za kontakt z administracją obiektu oraz dyscyplinę grupy odpowiada jej opiekun/kierownik.
  2. Podczas zakwaterowania goście (lub opiekun grupy w imieniu wszystkich uczestników) zobowiązani są do dopełnienia formalności meldunkowych oraz potwierdzenia zapoznania się z niniejszym regulaminem i jego akceptacji.
  3. Rezerwację uznaje się za gwarantowaną po wpłacie zadatku/przedpłaty w wysokości 15% wartości pobytu (lub innej kwoty ustalonej indywidualnie) na konto KDG w terminie 7 dni od momentu dokonania wstępnej rezerwacji.
  4. Doba hotelowa w KDG trwa od godziny 16:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
  5. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 6:00.
  6. Na terenie KDG obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i wyrobów tytoniowych (w tym e-papierosów), spożywania alkoholu oraz używania środków odurzających. Prosimy również o zachowanie spokoju i niehałasowanie.
  7. Posiłki oraz napoje (w tym kawa i herbata) należy spożywać wyłącznie w jadalni. Prosimy o nie zabieranie naczyń do pokojów gościnnych.
  8. Ze względów bezpieczeństwa przeciwpożarowego w pokojach nie wolno używać własnych grzałek, żelazek, grzejników oraz innych urządzeń elektrycznych niestanowiących wyposażenia pokoju (nie dotyczy ładowarek do telefonów/komputerów oraz maszynek do golenia).
  9. Goście KDG nie mają wstępu do części kuchennej zaplecza gastronomicznego, która przeznaczona jest wyłącznie dla personelu.
  10. Przebywanie osób trzecich (niezakwaterowanych w KDG) na terenie obiektu jest zabronione, chyba że uzyskano na to uprzednią zgodę administratora KDG. Osoby postronne mogą przebywać w obiekcie wyłącznie do godziny 22:00.
  11. Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia, zniszczenia lub szkody w wyposażeniu obiektu powstałe z ich winy lub winy osób, nad którymi sprawują opiekę. W przypadku grup zorganizowanych, odpowiedzialność solidarną ponosi organizator/opiekun grupy.
  12. Wszelkie zauważone usterki, awarie lub szkody należy niezwłocznie zgłaszać administratorowi KDG.
  13. Opuszczając pokój, goście są zobowiązani każdorazowo zamknąć go na klucz oraz wyłączyć oświetlenie i inne odbiorniki prądu.
  14. KDG ponosi odpowiedzialność za rzeczy wniesione przez gości na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego (art. 846-849). Zaleca się jednak zamykanie pokojów oraz niewystawianie wartościowych przedmiotów na widok publiczny. Za rzeczy pozostawione poza pokojami obiekt nie ponosi odpowiedzialności.
  15. Klucze do pokoi (oraz wejścia głównego, jeśli dotyczy) wydawane są gościom lub opiekunowi grupy za potwierdzeniem. W przypadku zagubienia klucza, gość ponosi opłatę w wysokości 20 zł za wymianę wkładki/dorobienie klucza.
  16. Do budynku KDG zabrania się wprowadzania zwierząt.
  17. Karmelitański Dom Gościnny zastrzega sobie prawo do skrócenia pobytu lub odmowy dalszego świadczenia usług osobom, które rażąco lub uporczywie naruszają postanowienia niniejszego regulaminu.
  18. Goście przebywający w KDG mają prawo do otrzymania faktury VAT za pobyt. Chęć otrzymania faktury (wraz z podaniem danych i numeru NIP) należy zgłosić najpóźniej w momencie dokonywania płatności.

Ważne informacje logistyczne:

Przedpłata rezerwacyjna: 15% wartości pobytu w ciągu 7 dni.

Doba hotelowa: 16:00 – 10:00.

Cisza nocna: 22:00 – 06:00.